Politica de Privacidade

Esta Politica de Privacidade descreve como a 2UP Business LTDA trata os dados pessoais coletados por meio de seus sites, paginas de captura e canais de contato, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD - Lei n. 13.709/2018).

Ultima atualizacao: 6 de junho de 2026.

1. Quem somos (Controlador dos dados)

A 2UP Business LTDA ("2UP", "nos") e a controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta politica, sendo responsavel por decidir sobre o tratamento das informacoes coletadas.

• Razao social: 2UP Business LTDA
• Contato para assuntos de privacidade: hello@2upbusiness.com.br

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos dados pessoais de duas formas: aqueles que voce nos fornece diretamente e aqueles coletados automaticamente durante a navegacao.

2.1. Dados fornecidos por voce

Quando voce preenche formularios em nossas paginas (por exemplo, ao solicitar um diagnostico gratuito ou agendar uma sessao estrategica), podemos coletar:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone / WhatsApp;
• Nome da empresa e cargo;
• Informacoes sobre o seu negocio fornecidas voluntariamente nos campos do formulario ou em conversas.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegacao, podemos coletar automaticamente:

• Endereco IP e dados aproximados de localizacao (cidade/regiao);
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Paginas visitadas, tempo de permanencia, cliques e origem do acesso (parametros de campanha/UTM);
• Identificadores de cookies e tecnologias similares.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitacoes de contato e agendar diagnosticos e sessoes estrategicas;
• Apresentar nossos servicos, produtos e propostas comerciais;
• Enviar comunicacoes e conteudos relevantes, quando autorizado;
• Medir o desempenho de campanhas de marketing e a eficacia das nossas paginas;
• Melhorar a experiencia de navegacao e o funcionamento dos nossos sites;
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias e exercer direitos em processos.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7. da LGPD:

• Consentimento do titular, para envio de comunicacoes de marketing e uso de cookies nao essenciais;
• Execucao de contrato ou de procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular, ao responder solicitacoes e agendar reunioes;
• Legitimo interesse, para medir e aprimorar nossas acoes de marketing e a seguranca das nossas plataformas, sempre respeitando seus direitos e liberdades;
• Cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria, quando aplicavel.

5. Cookies e ferramentas de terceiros

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento proprias e de terceiros para garantir o funcionamento das paginas, analisar o comportamento de navegacao e mensurar campanhas. Esses dados podem ser compartilhados com os provedores das ferramentas abaixo, que atuam como operadores ou controladores independentes conforme suas proprias politicas:

• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) - mensuracao e otimizacao de campanhas no Facebook e Instagram. Politica de privacidade da Meta.
• Google Analytics (Google LLC) - analise de trafego e comportamento de navegacao. Politica de privacidade do Google.
• Hotjar (Hotjar Ltd.) - mapas de calor e gravacoes de sessao para entender a usabilidade. Politica de privacidade do Hotjar.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) - analise de comportamento e mapas de calor. Declaracao de privacidade da Microsoft.

Voce pode gerenciar ou desativar cookies nas configuracoes do seu navegador. A desativacao de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas areas do site.

6. Compartilhamento de dados

Nao vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilha-los nas seguintes hipoteses:

• Com provedores de tecnologia que nos prestam servicos (hospedagem, e-mail, analytics, CRM e automacao de marketing), que tratam os dados em nosso nome e sob nossas instrucoes;
• Com as plataformas de publicidade e analise descritas no item 5;
• Para cumprir obrigacoes legais, ordens judiciais ou requisicoes de autoridades competentes;
• Em caso de reorganizacao societaria, fusao ou aquisicao, observada a continuidade desta politica.

7. Transferencia internacional de dados

Algumas das ferramentas de terceiros que utilizamos podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que a transferencia ocorra em conformidade com a LGPD e com as garantias adequadas de protecao.

8. Retencao dos dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, ou pelo prazo exigido por obrigacoes legais e regulatorias. Apos esse periodo, os dados sao eliminados ou anonimizados de forma segura, ressalvadas as hipoteses de guarda autorizadas pela LGPD.

9. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, voce pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmacao da existencia de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de servico ou produto;
• Eliminacao dos dados tratados com base no consentimento;
• Informacao sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Informacao sobre a possibilidade de nao fornecer consentimento e as consequencias da negativa;
• Revogacao do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail hello@2upbusiness.com.br. Podemos solicitar informacoes adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

10. Seguranca da informacao

Adotamos medidas tecnicas e administrativas razoaveis para proteger os dados pessoais contra acessos nao autorizados e situacoes acidentais ou ilicitas de destruicao, perda, alteracao, comunicacao ou difusao. Nenhum sistema, contudo, e totalmente imune a riscos.

11. Alteracoes desta politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas legais, tecnicas ou em nossos processos. A versao vigente estara sempre disponivel nesta pagina, com a data da ultima atualizacao indicada no topo.

12. Contato

Em caso de duvidas sobre esta Politica de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a 2UP Business LTDA pelo e-mail hello@2upbusiness.com.br.